Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách này giải thích rõ cách zm88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaXác minh tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel Money
zm88 Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Của Chúng Tôi Với Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền chủ động của bạn đối với tài khoản. Mỗi nguyên tắc đi kèm hành động thực tế, không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, xác minh OTP và thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để đảm bảo không có hành vi truy cập trái phép.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch Viettel Money, ZaloPay và MoMo được giữ trong thời gian kiểm toán quy định. Sau đó dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thực hiện theo quy định áp dụng.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.

Giải Đáp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư zm88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ nội bộ và quy định hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.